El director de l’Agència Catalana del Consum ofereix a la UE i als estats membres mesures concretes per protegir millor els consumidors
10 de novembre del 2010 2:36 pm Parlemdeconsum
El director de l’Agència Catalana del Consum (ACC), Jordi Anguera, ha presentat avui a Brussel·les les principals novetats que la Llei del Codi de Consum de Catalunya aporta a la legislació europea. Durant l’acte, que ha tingut lloc a l’Espai Catalunya Europa de la Generalitat, Anguera ha destacat que l’aprovació d’aquesta llei “situa Catalunya a la primera divisió a nivell europeu pel que fa a la protecció dels drets dels consumidors i proposa mesures molt innovadores que donen resposta als problemes reals de les persones”.
El Codi de Consum, que es va aprovar el dia 30 de juny i va entrar en vigor el 23 d’agost, legisla aspectes que cap altra norma europea ha incorporat en els seus ordenaments jurídics. D’aquesta manera, la norma catalana es converteix en pionera i en referent per a altres països en matèria de consum.
Jordi Anguera ha destacat “la importància de que aquesta Llei sigui ben coneguda a Europa, bàsicament per dos motius, perquè en aquests moments, la proposta de Directiva europea de Drets dels Consumidors, redactada el 2008, es troba en fase d’esmenes per part dels estats membres, i perquè totes les empreses europees presents a Catalunya estan obligades a cumplir-la”.
Així, en relació a les obligacions dels prestadors dels serveis, el Codi de Consum determina, per primer cop a Europa, que els serveis que no comptin amb una normativa específica s’han de garantir com a mínim per un període de sis mesos. A més, el procediment de donar-se de baixa d’un servei de tracte continuat no pot ser més dificultós que el procediment per donar-se d’alta.
Categories: Consum responsable
