Els consumidors perden la por a comprar per Internet
18 d'agost del 2010 4:57 pm Parlemdeconsum
Encara n’hi ha molts que desconfien, però cada vegada són més els consumidors que es decanten per les botigues virtuals. La compra de bitllets d’avió és un clar cas que la gent ja no té por de comprar per Internet i que simplement és una qüestió de costums.
No totes les empreses comercials ofereixen la possibilitat de comprar on-line. Tot i això, cada cop són més els establiments que se sumen a aquesta iniciativa. Inditex i GAP, per exemple, aterren ara en el mercat on-line i segur que això revoluciona el consum digital.
Al comerç electrònic encara li falta molt recorregut per arribar al nivell de les ventes personals tradicionals. El primer contra el que cal combatre és la por a pagar amb targeta de crèdit i que es demani informació sobre el compte bancari. Per aquest motiu és imprescindible que les pàgines web informin als usuaris consumidors dels dispositius de seguretat de què disposen a l’hora de cobrar els pagament amb targeta.
Una altra preocupació quan es compra per Internet podria ser equivocar-se de talla, en el cas que s’estigui comprant roba. Les companyies del sector, però, asseguren que el volum de devolucions per error de tallatge són mínims i no arriben al 3%.
Categories: General
