L’Agència Catalana del Consum inicia una campanya per informar sobre com s’ha de comprar per Internet de forma segura
8 de juliol del 2010 1:51 pm Parlemdeconsum
Internet ha revolucionat la manera de comunicar-se. El correu postal ha quedat en desús a favor dels correu electrònic. Als Centres d’Atenció Primària (CAP) ja no es donen receptes de paper, ara es fa servir la recepta electrònica i cada cop neixen més mitjans de comunicació exclusivament digitals.
Internet ho està canviant tot i els hàbits de consum també. A més del servei a domicili, són molts els supermercats que ofereixen l’opció de comprar on-line des de la seva pàgina web o els comerços que pengen els seus catàlegs a la xarxa per fer comandes.
Veient la revolada que està agafant aquesta nova tendència, l’Agència Catalana del Consum (ACC) durà a terme durant el mes de juliol una campanya informativa que té com a objectiu donar a conèixer als consumidors i usuaris d’Internet catalans els seus drets i deures en relació amb les compres de productes i contractació de serveis a través de la xarxa.
L’Agència considera que malgrat la comoditat que representa aquest tipus d’activitat econòmica, tant pels proveïdors com pels consumidors han de tenir presents una sèrie de consells i recomanacions a l’hora de fer compres per Internet. aquests últims han de tenir precaució a l’hora de fer les seves compres per Internet.
Aquesta no és la primera vegada que l’Agència Catalana del Consum du a terme aquest tipus de campanyes. Ja el 2009 va fer un seguit d’inspeccions a empreses que es dediquen a oferir serveis turístics a través de la xarxa. Agències de viatges o empreses de lloguer e cotxes van ser alguns dels comerços inspeccionats, a causa de l’augment de reclamacions en el sector.
La feina que tindran enguany els inspectors de l’ACC al llarg d’aquesta campanya pel comerç segur per Internet consistirà en simular que son consumidors i procedir a comprar on-line per veure si es respecten o no els drets dels usuaris consumidors.
