La Generalitat de Catalunya ha sol·licitat als operadors de telecomunicacions que donen accés a Internet a Catalunya que bloquegin les web que ofereixen serveis i productes turístics de forma il·legal.
D’acord amb la Llei de Serveis de la Societat de la Informació (LSSI), el Departament d’Innovació, Universitats i Empresa ha determinat que la prestació de determinats productes turístics per part d’un operador turístic es realitza sense llicència i atemptant contra els drets dels consumidors reconeguts a la normativa de turisme catalana.
En virtut d’aquests incompliments i atenent a que l’operador turístic no ha procedit a donar compliment a la normativa en el procediment administratiu obert, la Generalitat ha actuat per a evitar que s’ofereixin els seus productes i serveis de manera fraudulenta mitjançant Internet.
Aquestes actuacions s’emmarquen dins el pla que s’està duent a terme des de la Generalitat de Catalunya, mitjançant la Direcció General de Turisme, l’Agència Catalana de Consum i la Secretaria de Telecomunicacions i Societat de la Informació, per tal d’evitar l’incompliment de la normativa vigent i la desprotecció dels consumidors mitjançant la prestació de serveis turístics a Internet.
Segons un estudi recent de l’Agència Catalana de Consum, el sector turístic és el que necessita una major adaptació a la normativa vigent en matèria de comerç electrònic. De 62 empreses inspeccionades relacionades amb el turisme, el 95 % incorporaven clàusules abusives i, per tant, la Generalitat ha considerat l’actuació en aquest sector com a prioritària.
Els preus dels aliments es multipliquen per 4,9 des de l’origen fins que arriben al destinatari; és a dir, un 490%, segons el balanç anual de l’Índex de Preus en Origen i Destí dels aliments (IPOD).
Segons aquest informe que elabora la Coordinadora d’Organitzacions Agràries i Ramaderes i les associacions de consumidors UCE i CEACUU, aquestes xifres suposen un 9% més que les registrades l’any anterior, quan els preus es multiplicaven per 4,5.
La major diferència de preu entre origen i destí en productes agraris es troben en les pastanagues (1.225%), carabassó (690%), taronges (630%), patates (587%) i olives (554%); mentre que en productes ramaders, les trobem en el porc (550%), vedella (435%), conill (375%) i pollastre (306%).
Ensenyar als nens i nenes els drets i deures dels consumidors. Aquest és l’objectiu de l’Escola del Consum de Catalunya (ECC) que en el seu pas itinerant arriba avui a l’Anoia . Durant 3 setmanes, aquest servei de l’Agència Catalana de Consum (ACC) farà participar a 780 alumnes d’educació primària i secundària de la comarca en els tallers sobre educació del consum que es faran a la seu de l’Ateneu Igualadí.
“Què em poso aquest matí? la roba i els criteris de compra” o “És dissabte, què fem? La gestió de l’oci i el seu pressupost” són alguns dels temes que es desenvoluparan al llarg d’aquestes jornades destinades a orientar els joves vers un consum responsable.
Durant aquest curs escolar, la seu itinerant de l’Escola del Consum ja ha visitat la comarca del Tarragonès, l’Alt Camp i
el Montsià, la Ribera d’Ebre i visitarà, a més a més de l’Anoia, les comarques del Ripollès, el Baix Empordà, el Gironès, el Solsonès i el Segrià
La “Confederación Española de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios” (CEACCU), recorrerà l’auto fet públic per l’Audiència Nacional, segons el qual no s’ha admès a tràmit la denúncia contra la companyia aèria Air Comet per vendre bitllet després del cessament de la seva activitat.
El jutge de l’Audiència Nacional Santiago Pedraz ha acordat avui no admetre a tràmit la denúncia contra Air Comet perquè, entre d’altres motius, en el possible delicte d’estafa no es concreten els afectats, sinó que s’al·ludeix a una “generalitat de persones”.
Per la seva part, el representant jurídic de la CEACCU, Eugenio Ribón, ha assenyalat que ja s’ha demanat la identificació de tots els afectats per l’empresa de propietat del president de la CEOE, Gerardo Díaz Ferran, i l’empresari Gonzalo Pascual; i que podrien ascendir a prop de 7.000 persones.
Un equip d’especialistes en nutrició de la Universitat de Minnesota (Estats Units) ha demostrat en un estudi realitzat entre uns 2.300 adolescents nord-americans que el consum “moderat” de begudes ensucrades, com ara sucs i refrescos, no està directament relacionada amb l’augment de pes i la obesitat infantil.
La investigació, publicada a l’últim número de la revista “American Journal of Clinical Nutrition”, es divideix en dues fases (1998-99 i 2003-04) per valorar els canvis en els patrons de menjar i pes relacionats amb el pas dels adolescents cap a l’edat adulta. Tot i afirmar que les begudes ensucrades no tenen a veure amb l’augment de pes, els experts de la Universitat de Minnesota sí que van detectar una relació “significativa” entre l’augment de pes i el consum de begudes i refrescos light durant l’adolescència. L’estudi subratlla que aquesta associació no és constant i que podria ser donada a què els nens que tenen tendència a engreixar utilitzen begudes baixes en calories com a part d’un pla dietètic.
2009 de “ruïna” per al camp català. Així és com qualifica l’Associació Agrària Joves Agricultors (Asaja) un any en el qual “cap sector de l’agricultura i la ramaderia ha cobert despeses”. La causa d’aquestes pèrdues ha estat la caiguda dels preus que cobren els productors, que no els ha permès recuperar la inversió. Això ha provocat una caiguda de la renda agrària del 12,2% al conjunt de la UE durant el 2009, descens que és de l’11% a Catalunya, segons l’Asaja. Per tot plegat, la seva presidenta, Rosa Pruna, va demanar ahir solucions al govern espanyol per a aquest any, aprofitant que l’Estat ocupa la presidència europea de torn.Una de les queixes de l’associació agrària és que el descens dels preus que perceben pagesos i ramaders no es tradueix en els que paga el consumidor.
Segons les dades del ministeri de Medi Ambient i Medi Rural i Marí, els preus que percep el productor estan caient un 15% -més els preus agraris (22%) que els ramaders i animals (4,2%)-. En canvi, els aliments estan baixant menys de tres punts a les botigues, segons l’últim IPC publicat per l’INE. Com a solució, l’Asaja demana “vigilància i pressió” als preus i a tots els agents que hi estan involucrats, així com “la participació del sector en el seguiment de la política de preus”.
L’Asaja també posa l’accent en el sector porcí, molt important a Catalunya i que “fa temps que està sense sortida”. Per trobar aquesta sortida, l’organització que presideix Rosa Pruna proposa “mesures de reactivació de l’exportació i l’emmagatzematge”. El sindicat també demana plans de reactivació per a sectors com el cereal, l’oli, el vi, la fruita i les hortalisses i els càrnics.
Axí com el comerç lluita per augmentar les vendes, les organitzacions de consumidors miren de vetllar pels drets dels ciutadans. La Unió de Consumidors (UCE) recomana fer una llista dels productes que es volen adquirir durant les rebaixes per evitar compres «impulsives» d’articles que no es necessiten i, si és possible, pagar amb diners en efectiu en lloc d’usar targetes de crèdit per controlar millor la despesa.
L’UCE recorda que els articles a la venda han de ser els mateixos que es podien trobar dies enrere, però amb un altre preu, que hi ha el dret de devolució i que la garantia ha de ser la mateixa que durant tot l’any.
Per la seva banda, Facua alerta que reclams com per exemple «fins al 70% de descompte» a vegades només amaguen un reduïdíssim descompte, i demana a les administracions que augmentin el nombre d’inspeccions i imposin sancions «exemplaritzants» per reduir el nombre d’incompliments de la normativa sobre rebaixes.
La Generalitat preveu realitzar 5.000 inspeccions a comerços per garantir que respecten el període estipulat de rebaixes i que compleixen la legalitat en els productes rebaixats. Ja ha portat a terme 2.676 inspeccions durant l’últim mes, que s’han saldat amb 208 advertències i l’aixecament de fins a 71 actes.
Puntualitat, atenció a l’usuari i neteja són lesprioritats de la nova gestió de rodalies. Sindicats, veïns, consumidors i usuaris volen que es congelin les tarifes. La prioritat del nou servei de rodalies no és la imatge sinó la gestió i, per aquest motiu, la Generalitat es planteja millorar l’atenció als usuaris, la puntualitat i la neteja. Així ho va avançar ahir el conseller de Política Territorial i Obres Públiques, Joaquim Nadal, en dues entrevistes concedides a Televisió de Catalunya i Catalunya Informació. Nadal, però, va advertir que les millores al servei no es notaran fins d’aquí a un any. El conseller, a més, va avisar Renfe que el govern hi estarà molt a sobre, «notarà que té amo nou» i li va advertir que «s’ha de guanyar» poder continuar oferint el servei a final d’any.
El conseller Nadal adverteix Renfe que «s’ha de guanyar» continuar oferint el servei el 2011. En totes dues entrevistes, el conseller de Política Territorial, Joaquim Nadal, va deixar molt clar que la prioritat del seu departament és millorar la informació a l’usuari, la puntualitat i la neteja dels trens. Nadal va avançar que el centre operatiu d’un telèfon nou d’atenció a l’usuari se situarà a Barcelona, a diferència del de fins ara, que Renfe el té a Andalusia. «L’usuari ha de percebre que un servei de proximitat dóna més garanties que una gestió allunyada», va reblar. I encara un altre exemple d’aquest canvi de tarannà: «He advertit que en els propers mesos pujaré a molts trens de rodalies i que vull els lavabos nets.»
La Generalitat de Catalunya ha sol·licitat als operadors de telecomunicacions que donen accés a Internet a Catalunya que bloquegin les web que ofereixen serveis i productes turístics de forma il·legal.
Ensenyar als nens i nenes els drets i deures dels consumidors. Aquest és l’objectiu de l’Escola del Consum de Catalunya (ECC) que en el seu pas itinerant arriba avui a l’Anoia . Durant 3 setmanes, aquest servei de l’Agència Catalana de Consum (ACC) farà participar a 780 alumnes d’educació primària i secundària de la comarca en els tallers sobre educació del consum que es faran a la seu de l’Ateneu Igualadí.
