El Codi del consum, avui al Parlament
27 de gener del 2010 10:35 am Parlemdeconsum
El ple del Parlament farà avui el debat a la totalitat del Codi de Consum de Catalunya. El debat s’iniciarà aquesta tarda amb la intervenció del Conseller Antoni Castells. Aquest nou text normatiu ha estat desenvolupat per l’Agència Catalana del Consum (ACC) i ha comptat amb un ampli procés participatiu en el qual han pres part tant les organitzacions empresarials, com representants de les associacions de consumidors i usuaris, i de les associacions de municipis i comarques.
La nova llei amplia els drets de les persones consumidores, s’adequa a les noves formes de comprar i vendre productes i de contractar serveis, i recull en un sol text tota la normativa en matèria de consum ara dispersa en diverses normes sectorials. Així, els objectius principals de la llei són: adequar la normativa a l’activitat actual de mercat, millorar el nivell de protecció de de dades de les persones consumidores de Catalunya i unificar en un sol text legal tota la normativa existent relativa al consum.
El nou Codi també preveu més mecanismes per resoldre els conflictes dels consumidors amb les empreses. L’Agència Catalana del Consum podrà determinar, en les resolucions sancionadores, la indemnització per aquests conceptes a les persones consumidores i usuàries.
Amb la nova llei, a més, s’amplia el dret a una informació clara i precisa, especialment en els serveis bàsics, atès que les persones consumidores hauran de tenir, abans de contractar, tota la informació sobre les compensacions, reemborsaments, indemnitzacions i el mètode de determinació del seu import quan el servei no tingui la qualitat desitjada. La informació que es doni ha de fer-se en una lletra que tingui una mida i un contrast que permeti la fàcil lectura i comprensió del text.
Categories: General
