4 noves OMIC al Vallès Oriental
24 de desembre del 2009 5:52 pm Parlemdeconsum
Els i les ciutadanes de 4 poblacions del Vallès Oriental tenen des de divendres passat fins noves Oficines Municipals d’Informació al Consumidor a les seves viles (OMIC). Les noves oficines s’incorporaran a la Xarxa Local de Consum de la Diputació de Barcelona.
El passat divendres 18 les viles de Lliça de Munt, Llinars del Vallès, Sant Fost de Campsentelles i La Garriga van obrir les portes d’aquestes noves OMIC. Aquests nous equipaments treballaran de forma coordinada amb els ajuntaments respectius per informar a les persones consumidores i usuàries per defensar els seus drets.
Les OMIC ofereixen de forma gratuïta informació i assessorament als ciutadans i ciutadanes. Les empreses i professionals estan exclosos d’aquesta condició (només si reclamen per un servei com a consumidors finals, és a dir, que no utilitzin el servei per a la venda o compra d’un component, producte o servei que es ven). Els llogaters i propietaris de locals comercials tampoc tenen la condició de consumidors.
Cal tenir en compte que abans de presentar una reclamació és important que la persona reclamant hagi intentat solucionar el problema amb l’empresa sense resultat. El fet de presentar una reclamació i que s’accepti no suposa que tingueu la raó. La reclamació serà estudiada, i d’acord amb la legislació vigent s’informarà a la persona interessada dels tràmits que es vagin fent.
La nova oficina de Lliçà d’Amunt estarà ubicada al carrer Anselm Clavé, 73; la de Llinars del Vallès a l’ Av. Mas Bagà, 24; la de Sant Fost de Campsentelles, a la Plaça de la Vila i la de La Garriga, a la Plaça de l’ Església, 2. Si voleu trobar la vostra OMIC més propera, ho podeu consultar a la pàgina web de l’Agència Catalana del Consum.
Categories: Reclamacions
