Santa Coloma de Gramanet esdevé seu de la Junta Arbitral de Consum
1 d'octubre del 2009 11:50 am Parlemdeconsum
L’Ajuntament colomenc i l’Agència Catalana de Consum signen un conveni que permetrà la realització de vistes arbitrals sense haver de desplaçar-se fora de la ciutat. És la primera vegada que un municipi signa un acord d’aquestes caracteristiques.
El passat 30 de setembre, el director de l’Agència Catalana del Consum (ACC), Jordi Anguera, i l’alcalde de Santa Coloma de Gramenet, Bartomeu Muñoz, van signar un conveni per delegar les competències en matèria de consum a l’Ajuntament colomenc, convertint-se d’aquesta manera en el primer municipi amb seu de la Junta Arbitral de Consum de Catalunya (JACC).
Amb aquest acord els ciutadans de Santa Coloma de Gramenet ja no hauran d’anar fora del seu municipi quan hagin de resoldre conflictes de consum mitjançant els tribunals d’arbitratge. A partir d’ara, les vistes es faran a la ciutat, concretament a l’Ajuntament, de forma presencial o per videoconferència.
L’arbitratge de consum, com a mesura de resolució de conflictes entre usuaris i comerciants, està creixent de forma continuada des de la seva implantació al 1993. Des d’aleshores, a Catalunya s’han dictat uns 16.000 laudes i prop de 5.000 establiments catalans estan adherits a la JACC.
Al mateix temps, per tal de fer coneixer el sistema d’arbitratge i que sigui un veritable sistema de garantia pels consumidors, els dies 5, 6, 7 i 8 d’octubre de 15:30 a les 17 hores de la tarda, hi ha previstes xerrades informatives a diferents centres comercials de Santa Coloma de Gramenet.
Categories: Reclamacions
