La lletra petita: la temptació de l’engany
25 de maig del 2009 6:02 pm Parlemdeconsum
Anem amb compte quan signem contractes: la lletra petita és el brou de cultiu perfecte dels abusos. És fàcil emmascarar en aquest apartat clàusules i recàrrecs que transformen les ofertes que creiem signar en autèntiques trampes.
Llegir en la seva totalitat un contracte pot ser feixuc però, si volem evitar sorpreses desagradables en un futur, val la pena donar un cop d’ull a les diferents parts del document que signarem, incloent la famosa lletra petita. Segons un estudi del Consell d’Europa, un 60% de les ofertes presentaven informació enganyosa, ja que l’apariència de la transacció no s’adiu amb el contingut complet un cop considerats els efectes de la lletra petita.
A la lletra petita s’acostuma a fer constar preus no inclosos a la part més visible de la oferta. L’exemple clar el tenim amb alguna de les companyies telefòniques que podem contractar. Normalment la publicitat destaca un preu molt atractiu però, llegint la lletra petita, veurem que hem de pagar altres conceptes mensuals com el lloguer del router o bé s’imposa la contractació d’altres serveis addicionals i no essencials o que tenen productes competidors, com són les eines d’antivirus i seguretat o l’assistència pel manteniment de l’ordinador .
I no només la lletra petita dels contractes amb bancs, empreses telefòniques o asseguradores pot donar-nos un ensurt. Són moltes les estafes que circulen per Internet, que darrere una aparent ganga amaguen autèntics fraus que poden acabar repercutint de forma considerable a la nostra butxaca mitjançant via l’ús del telèfon mòbil. Un cop enviat el primer SMS per participar al típic sorteig de “premis”, ja estarem inscrits, sense ser conscients, a un servei de missatgeria que ens enviarà continguts pel mòbil, que després ens cobraran a la factura mensual i poden fer-la créixer de forma més que exponencial.
Heu de tenir en compte també que a l’Estat espanyol la lletra petita que trobem a la publicitat té la condició de contracte, i per tant existeix una vinculació entre allò que ens anuncien i les condicions de l’oferta que ens ofereixen.
Categories: Enganys
