Comprar per Internet de forma segura
18 de maig del 2009 7:13 pm Parlemdeconsum
La manca de temps, la comoditat i l’estalvi són els motius pels que ens decidim, cada cop més, a fer les nostres compres per Internet, des de la compra del supermercat fins a les entrades per un concert.
Si cada cop hi ha més persones que compren per Internet és principalment per dues raons: estalvi de temps i diners. Fem la comanda des de casa, quan ens va bé, i ens ho porten també a casa i a més, es poden trobar preus més baixos. Però quan decidim fer les nostres compres per la xarxa, com quan sortim al carrer a comprar, és convenient ser prudents. A continuació ho veiem a Parlemdeconsum.cat.
Per evitar estafes, primer de tot haurem de comprovar que la web on volem comprar és un lloc segur. Una forma de saber-ho és mirant que a la barra del nostre navegador hi posi “https” perquè la “s” indica que aquesta és una web segura; si apareix “http” tan sols, no hi ha aquesta seguretat. Cal fixar-s’hi sobre tot al moment de donar dades personals, especialment les de pagament, ja que alguns webs no tenen en modalitat protegida tot el web sinó que ho limiten a les parts crítiques de la transacció.
També és important que els webs mostrin de forma clara la informació essencial sobre identitat, adreça de l’empresa, característiques i preu del producte o servei, etc. Si no veieu aquestes dades voldrà dir que esteu a un web no segur, i per tant, serà millor que busqueu una altra botiga d’Internet.
Us recomanem que feu servir una targeta de crèdit vinculada a un compte bancari, ja que d’aquesta manera queda oberta la possibilitat de fer anul·lacions dels càrrecs si algú fes servir de forma fraudulenta la informació de la vostra targeta.
Un cop confirmada la compra, el Venedor us haurà d’avisar de la recepció de la comanda immediatament, enviant-vos un correu electrònic. A partir d’aquest moment tindrà fins a 30 dies per lliurar-vos el producte, sempre i quan no s’hagi indicat un altre termini al llarg de l’operació.
Cal conèixer els drets que tenim com a consumidors, també a Internet. Per exemple, un cop confirmada la compra, sabíeu que podeu teniu fins a 7 dies per a cancel·lar el contracte? Finalment i com en totes les compres, en el cas que no es respectin els vostres drets o creieu que no s’han complert les condicions pactades, podeu presentar la reclamació a una Oficina Pública d’informació al Consumidor.
Categories: Internet
